個人情報保護方針

個人情報保護方針PRIVACY POLICY

ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社（以下、「当社」といいます。）では、お客様や取引先様の役員・従業員等（以下、「お客様」といいます。）の個人情報は、当社への信頼のもと当社にお預けくださったものであり、その個人情報を厳重かつ慎重に管理すべき責任を負っていると認識しております。
当社は、こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んで参ります。



1．法令の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。



2．個人情報の取得と利用目的

当社は、お客様等から個人情報を取得する場合には、原則として、書面または本ウェブサイトもしくは口頭で、利用目的をお知らせした上で、個人情報を取得します。そして、お知らせした利用目的の範囲内でお客様からご提供された個人情報を利用し、利用目的外で利用しない措置を取ります。利用目的については、以下の公表事項１をご覧ください。



3．安全管理措置

当社は、個人情報保護法および個人情報取扱に関するガイドラインを遵守するための社内規程を整備するとともに、個人情報の取り扱いをする部署において、部署毎に個人情報責任者を設置し、あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人情報が取り扱われていることを個人情報責任者が確認し、また、漏えい等の事案の発生時に備え、従業者から個人情報責任者に対する報告連絡すること、および、個人情報責任者が、個人情報の取扱状況について定期的に点検を行うことなど個人情報保護のための体制を整備・維持いたします。 また、当社は、個人情報の取り扱いにあたっては、業務に従事する者すべてに対して、個人情報の保護の重要性及び上記の社内規程や社内体制の周知徹底を図るために定期的に教育啓発を実施いたします。

更に、個人情報への外部からの不正アクセスを防止するための適切かつ合理的なレベルの安全措置や、個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧等できないような物理的安全管理措置を講ずるようにいたします。



4．個人情報の第三者提供

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理し、第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令等により開示を要求された場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. ご本人の個人を識別することができない「統計データ」として開示する場合
  6. 有料サービスのご利用や商品注文等に伴う決済手続きに際して、銀行口座等の正当性を金融機関に確認する場合
  7. 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供または開示する場合
  8. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報を提供する場合


5．委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。当社は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ委託先を選定し、委託先との間で当社が指定した適切な情報管理を行うことを義務づける契約を締結し、その状況について定期的に確認します。



6．個人情報に関する開示・訂正等の請求への対応

当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求は、以下の公表事項２をご覧ください。



7．個人情報等に関するお問い合わせ・苦情等への対応

個人情報等の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等については、適切かつ迅速に対処できるよう努めてまいります。対応窓口は、以下の公表事項３をご覧ください。



8．個人情報保護管理体制の継続的改善

当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報保護管理者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護管理体制の継続的改善に努めます。



9．個人情報等の取扱いの見直し及び改善

当社では、上記のお客様の個人情報等の取扱いに関して適宜見直し、一層の個人情報等の保護のために継続的改善に取り組んでまいります。これに伴い、本プライバシーポリシーおよび末尾の公表事項が予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。 その場合は、本ウェブサイトの掲載内容に反映すること等により公表いたします。



以上

制定日　2005年10月1日
改定日　2016年4月1日
最新改定日　2022年4月1日

長野県駒ヶ根市赤穂11465番地6
ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社
代表取締役社長　伊藤　敦

個人情報保護に関する公表事項

当社は、ご提供いただく際にお客様にお知らせした利用目的または以下の利用目的の範囲内でお客様からご提供された個人情報を利用し、それ以外の目的では利用いたしません。



1．個人情報の利用目的

個人情報 利用目的
アンケートやイベント等でご提供者からいただいた個人情報
  • 再生可能エネルギー事業に関する当社製品・サービスの紹介、送付、提供およびアンケート協力依頼
  • 業務上必要な情報の連絡等
当社の製品・サービスの購入や申し込み時にご提供いただいた個人情報
  • 業務上必要な情報の連絡等
  • 再生可能エネルギー事業に関する当社製品・サービスの紹介、送付、提供
当社との取引や契約の際に取引先様からご提供いただいた個人情報
  • 業務上必要な情報の連絡等
  • 再生可能エネルギー事業に関する当社製品・サービス紹介、送付、提供
  • 満足度アンケートへの協力依頼
当社へのお問い合わせや苦情等の際にご提供いただいた個人情報
  • お問い合わせ苦情等への対応
  • 再生可能エネルギー事業に関する当社製品・サービスの紹介、送付、提供
株主に関する個人情報
  • 会社法に基づく権利の行使、義務の履行
  • 期末報告書等の送付及び連絡
  • 支払調書の作成・提出に関する事務の遂行
個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等に関する個人情報
  • 請求・苦情等への対応のための調査
  • 本人・代理人の確認
  • 回答の送付及び必要な連絡

※なお、就職応募者および当社従業員に関する個人情報の利用目的については、別途本人に対し通知または公表等することと致します。



2．開示の手続き

  • ご請求の対象となる個人情報
    ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報です。（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。） 検索性のない個人情報は開示対象ではありません。
  • お客様の個人情報の開示、訂正、削除等に関する請求窓口
    個人情報に関する請求は、以下の【個人情報相談窓口】にて、郵便、ＦＡＸまたは電話にてお申し出ください。
    【個人情報相談窓口】
    〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト14階
    ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社　個人情報保護事務局
    TEL:0120-338647　（土・日・祝日を除く）　　FAX:03-5990-5071
  • お客様の個人情報の開示、訂正、削除等に関する請求方法
    • お客様が、個人情報をウェブサイト等を通じてご提供いただいた場合
      お客様ご自身が登録されたウェブサイトにおける個人情報の利用停止やメールマガジンの送信停止等につきましては、それらのウェブサイトやメールマガジンにて、その手続き方法をお知らせしている場合がありますので、その内容に従ってご依頼ください。
    • 個人情報相談窓口に、ご請求の場合
    • ｢個人情報開示等請求書｣を記入して提出していただきます。 (上記(2)の【個人情報相談窓口】にご連絡いただき、当社から入手してください。)
    • ご本人様確認のため、下記のいずれかの書類をご提出ください。
      1. 運転免許証写し
      2. パスポート写し
      3. 健康保険証写し
      4. 住民票
      5. その他、マイナンバー以外の身分証明書写し
        • 都道府県以外の本籍地・保健医療関係の情報は、必ず見えないように黒塗りで塗りつぶしたうえでご提出ください。
    • 代理人の場合は下記の書類が併せて必要となります。
      • 代理権があることを確認するための書類
      • 代理人の確認書類
      • 申込書に必要事項の未記入または不明な箇所等があった場合、その他、申請書類の不備により手続きができない場合は、当社から申込書にご記入いただいた連絡先にご連絡します。
      • 連絡から2週間以内に再度のご提出(未着の場合も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • 個人情報に関するご請求内容について
    • 開示および利用目的の通知について
      当社の開示対象となる個人情報については、開示および利用目的の通知を請求することができます。
      開示および利用目的の通知は、請求書および本人確認書類により確認させていただいた住所に、一般書留にて郵送させていただきます
    • 訂正、追加、部分削除について
      ご記入頂いた個人情報に誤りや変更があった場合は、訂正、追加、部分削除を請求することができます。
    • 利用停止、消去、または第三者への提供の停止について
      個人情報の利用停止、消去、または第三者提供停止を請求することができます。
  • 個人情報に関するご請求への対応の例外

    次に定めるような場合は、ご請求に回答できない場合がありますので、予めご了承願います。回答できない場合は、その旨、及びその理由を付して通知いたします。

    • ご本人様の確認ができない場合
    • 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
    • 所定の依頼書類に不備があった場合
    • ご依頼のあった情報項目が、開示対象となる個人情報に該当しない場合
    • ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合
    • その他、法令等の定めにより開示できない場合


3．個人情報等に関するお問い合わせ・苦情等への対応窓口

個人情報に関するお問い合わせ・苦情等は、以下の【個人情報相談窓口】にて、郵便、ＦＡＸまたは電話にてお申し出ください。なお、お問い合わせ・苦情等の内容によっては、回答できないこともありますことを予めご了承願います。



【個人情報相談窓口】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト14階
ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社　個人情報保護事務局
TEL:0120-338647　（土・日・祝日を除く）　　FAX:03-5990-5071

以上

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